『世界トップクラス営業マンの１年の目標を２０分で達成する仕事術』林正孝著（大和書房）を読んで

・ お客様は、私が話す保険の話より、保険を商売とする人間の体験談に興味がある。

・ 「私を信じていただけますか」が契約の基準

・ 「任せるのだったらすべて任せてください。私に任せるかどうかを決めてください。」

・ 契約が決まるパターンは、「任せていただけますか？」という私の問いに「じゃあ、林さんに任せるよ」と言ってくれるとき。

・ あるときは海外での経験を話し、あるときは映画から学んだことを話し、そしてある日、契約が結ばれる。「私に任せていただけますか」「うん、すべて任せよう」

・ 自分が体験してきたことを「お客様に喜ばれる情報」として語れる人は、世の中それほど多くない。

・ 私の場合は、すべての体験を自分の付加価値にしている。付加価値にするため体験しているといってよい。「ベトナム視察、ニュージーランド不動産購入、アフリカ、アラスカ視察、バンジージャンプ、ミグ２１体験など」

・ 経営者にとって、インターネットの情報は全く意味がない。だから私は、実際に現地へ行って体験している。ここが私と他の営業マンの決定的な違いだ。お客様の役に立つ人間だから、「林の話を聞きたい」と思ってもらえる。

・ まずは、自分のお客様（となってくれそうな人）がどんな情報を求めているか察知すること。察知したら、行動に移すこと。そして体験したことを自分のことばで語れるようになると、お客様は自然に集まってくる。

・ 私は、“営業は人間力”だと昔から考えている。目に見えない商品は、売る人によって売上に大きく差が出る。

・ お客様がファンになってくれるような人間とは、①自分に有益な情報（生きた情報）をもたらしてくれる人間　②経営の話ができ、耳の痛いことも正直に言ってくれる人間

などなど

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